「ChatGPTに書いた内容が、ほかの人への回答に出てきたらどうしよう」。仕事や家庭の相談をするとき、こうした不安を感じる人は少なくありません。入力した内容の扱いは、設定で選べます。
結論：「データコントロール」で学習への利用をオフにできる
個人向けのChatGPTでは、入力した内容をモデルの改善（学習）に使うかどうかを、設定画面の「データコントロール」で切り替えられます。
ただし、オフにしても入力した内容がOpenAIに送られなくなるわけではありません。機密情報を入力しないという基本は、設定と関係なく守りましょう。
1. 学習への利用をオフにする手順
- 画面左下などのアカウント名やアイコンを押す
- 「設定」を開く
- 「データコントロール」を選ぶ
- 「モデル改善に協力する」を押し、オフに切り替える
スマートフォンのアプリでも、設定の中に同じ項目があります。設定はアカウントごとに保存されるため、どの端末で変更しても反映されます。画面の文言は更新されることがあるので、見つからないときは公式ヘルプで最新の手順を確認してください。
2. 一時チャットを使う
その場限りの相談をしたいときは、「一時チャット」が便利です。一時チャットの内容は、会話の履歴に残らず、モデルの学習にも使われません。メモリ機能にも記録されません。
ただし、安全確保のため、一定期間（最大30日程度）はOpenAI側で保存されることがあります。「すぐに完全に消える」わけではない点に注意してください。
3. 組織向けプランとの違い
会社で契約するBusinessやEnterpriseなどの組織向けプランでは、初期設定で入力内容がモデルの学習に使われない扱いになっています。仕事で使う場合は、個人のアカウントで設定を変えるより、会社が契約したアカウントを使う方が安心です。
自分の会社に契約があるかどうかは、情報システム部門などに確認しましょう。
4. 学習のオフと履歴の削除は別のもの
学習への利用をオフにしても、過去の会話は履歴に残ったままです。履歴を消したいときは、会話ごとに削除するか、設定からまとめて削除します。
反対に、履歴を削除しても、学習の設定は自動では変わりません。目的に合わせて、両方を確認しておきましょう。
設定だけに頼らないこと
学習をオフにしても、入力した内容はサービスの提供や安全確認のために送信・処理されます。次の情報は、設定にかかわらず入力しないのが原則です。
- パスワードや暗証番号
- マイナンバーや口座番号
- 顧客や取引先の個人情報
- 社外秘の資料や未公開の情報
どうしても資料を使いたいときは、名前や数字を伏せてから入力します。
まとめ
ChatGPTでは、データコントロールの設定で、入力内容を学習に使うかどうかを選べます。その場限りの相談には一時チャットも使えます。ただし、設定を変えても情報は送信されます。機密情報を入力しない習慣と組み合わせて、安心して使いましょう。